在线咨询

方案选型

技术支持

二维码

二维码

0755-23033710

当前位置 :

首页 > 新闻资讯 > 常见问题

新闻资讯

news

万汇动态
知识百科
常见问题
左侧联系方式图

全国服务热线:

0755-23033710

关于云狗2G产品物联卡过期,未续费等解决办法

发布日期:2019-12-31 浏览:3220 返回列表

       近期收到多个客户来电,说是用在宝马车上的云狗记录仪,突然登录不了,充值了没有反应,或换手机绑定不了,购买的淘宝店转让了等问题,根据这些情况,我司提供以下解决办法:


其主要原因是PCBA里面的卡过期了,需要更换一张新的。


1、万汇芯源是影像类方案商,不销售成品,出现以上问题首先联系你们所购买的商家或品牌厂家解决问题。


2、如遇联系不到商家,品牌厂家,那么请联系我司(万汇),提供联系人、联系电话及收件地址,付卡费、运费到付解决此问题。


3、如遇不会更换原因可以把产品寄来我司,我司的售后服务将帮你处理解决,来回运费到付。


4、卡过期不影响记录仪继续使用,只是连接不上网络,不可以在APP上随时查看记录,只能用读卡器配合内存卡在电脑上查看。


5、此过期的卡不是内存卡,所以不存在可以直接在外壳上拔下来,更换卡需拆外壳,卡在PCBA板子上,此卡是绑定APP软件配套使用的。


如有其他问题,可以咨询我们。

您的浏览器版本太低

请升级您的浏览器:Internet Explorer11 或以下浏览器: Firefox / Chrome / 360极速浏览器

回顶部